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屋根や外壁などのお悩み、お客様のご希望をお伺いいたします。
●現地調査、無料点検のご依頼を承ります。
●お客様の連絡先、お名前、対象地の住所をお伺いいたします。
●お客様の希望される現地調査日をお伺いいたします。
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プロの目と知識で建物の現状を調査・採寸し、全てを写真や動画で記録します。
●建物のひび割れ(クラック)、汚れ、カビの付着など、劣化状況や不具合の有無を丁寧に調査いたします。
●ご希望により雨漏りのご心配がある場合は屋根裏の調査もいたします。
●図面がありましたらご用意いただけると助かります。
数々の現場を見てきた人間が調査します。過去のケースと照らし合わせ、怪しいところを見つけ出します!
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自宅の現状のご報告と、問題となっている箇所、または特に問題はなかったのか「現地調査報告書」を元に、写真や動画で解りやすくご説明いたします。
●ご希望に沿ったご提案書を作成し、実際に部材などをカタログやサンプルを見ながらご説明いたします。
●「ご提案書」をもとに細かな項目まで記載された「お見積書」にて費用のご確認をいただきます。数パターンのお見積書を、お客様のご希望に合わせ作成することも可能です。
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●弊社にリフォーム工事をご依頼いただく場合は、工事開始のご希望予定等を伺います。
●弊社に工事をご依頼いただけない場合でももちろん費用は一切かかりません。
*ドローン調査のみの場合は11,000円の費用がかかります。ご契約時は無料とさせていただきます。
●職長や職人と工程打ち合わせを行い、工事内容に準じたリフォーム工事の現場スケジュールを組みます。
●「ご契約書」を作成いたします。
契約書には工事内容・金額・品質・工期・使用部材やクーリングオフに関する説明等の全てが明記されているため安心です。
●ご契約時には契約書の内容を丁寧にご説明し、内容を十分にご理解いただいた後、押印をいただきます。曖昧な契約や口約束は行っておりません。
●お客様がご予定を立てやすいよう、着工前から工事完了までのリフォーム工事の詳細な工程表をお渡しいたします。
●着工前に三軒以上のご近所の皆様へ粗品をお持ちしてご挨拶に伺います。 工事内容や工期、車両の通行制限などを出来る限り詳細にご説明いたします。
隣接している方はもちろん、工事のご迷惑になりそうなご近所、お客様のご希望の近隣の方へもご挨拶をいたします。
工事を円滑に進めるためには近隣へのご挨拶と現場の清掃が大きな要素と考えています。
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●工事開始時、必ずご挨拶にお伺いし、工事のご説明をいたします。作業完了時も工事の進捗状況と翌日の予定をご説明いたします。 ご不在の場合、お客様のご都合の良い時間にご連絡いたします。
●日中御留守にされるお客様にも安心していただけるように心がけております。
※工事進捗のご報告について、電話やメール以外の他の方法をご希望の方は、お気軽にお申し付けください。
●映像や画像も報告時にお送りさせていただきます。
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●お引き渡し前、不良箇所がないか十分にチェックし弊社の自社検査が終了後、お客様の目で工事内容をご確認いただきます。
●足場を設置して工事を行った場合は、足場撤去前に普段見ることが出来ない屋根の上の状態や外壁の上部をご確認いただく事ができます。
●完成後の完工写真も撮影し、各書類などお渡しできる準備をいたします。
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●完了報告書に押印いただき、「保証書」を発行いたします。
●リフォームの工事内容に応じてアフターサービスの開始となります。引渡し後も安心! 工事後は定期点検を実施
工事が終わったからといって、これでお客様とのお付き合いは終わりではありません。工事が終わってからがお客様との末長いおつきあいの始まりです。
当社では工事後の定期点検を実施し安心のアフターメンテナンス体制で責任を持ってしっかりとサポートいたします。
綿密な打ち合わせ
施工スタッフ職人を含め、社内にて打ち合わせを行い、現地調査の資料(図面と写真、動画)を元に、一番良いリフォーム方法や修理方法を検討します。
これまでの施工経験や実績、過去の事例データからお客様にとって最善の方法をご提案できるよう心がけています。
施工中の記録をカルテとして残します
施工中の記録をカルテとして残します
全ての工程を画像・映像として残しますので、施工による不具合などが発覚した場合すぐさま対応いたします。
この先になにかあった場合でもこのカルテがあることで、他工事や修繕が大幅に捗ります!